PREGUNTAS FRECUENTES
1. Información General
A: La principal función es hacer mover el aire en un espacio para crear un flujo de aire, permitiendo una circulación efectiva de aire al mezclar aire caliente y frío de una habitación, lo cual puede reducir notablemente la temperatura.
A: Es un sencillo consejo para ahorrar: puede bajar su costo de electricidad al bajar la temperatura del termostato en su equipo de aire acondicionado, y aprovechar el ventilador para hacer circular el aire frio, creando un ambiente agradable.
A: Merry Tech Internacional SA de CV garantiza este producto por el término de un año en todas sus piezas y componentes incluyendo mano de obra; por cualquier defecto de funcionamiento de los materiales o de la mano de obra empleados en la fabricación del producto.
A: Necesita presentar el recibo de compra o la factura junto con el aparato completo (partes, accesorios, instructivo y caja de empaque) en la tienda donde se realizó la compra.
No se hace responsable de hacer efectiva la garantía en los siguientes casos:
– Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
– Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo al instructivo.
– Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por nuestra fábrica.
A: Acuda a la tienda donde se realizó la compra para que le de solución, presentando los documentos que comprueben su fecha de compra.
A: Por favor deje su información de contacto a través de nuestro formulario disponible en la página web: https://www.mytek.com.mx/es/contacto/ , muy pronto nuestro representante de ventas se comunicará con usted.
A: Nuestro catalogo no viene con precios, para conocer nuestros productos, lo puede descargar directamente desde el sitio web de Mytek: https://www.mytek.com.mx/es/catalogo/ . Para obtener más información, comuníquese con nosotros por favor.
A: Para el envío de mercancía desde la planta en Tijuana, se usa el contenedor de 53 pies, la cantidad varía según el modelo. Como referencia, del modelo 3315 en un contenedor caben 1,950 pzas (3,588 Cu. Ft.).
A: Nuestra fábrica sólo maneja contenedor de 53 pies, por favor haga contacto con nuestras cedis para los pedidos con menor cantidad.
A: Todo a granel.
A: Se fundó en 1989, Merry Tech se dedica en la producción de inyección de plástico, ofrece productos de alta calidad con sus marcas Mytek, Lagoon y Mytoy, todos hechos en México.
2. Guía de Productos
A: El aire es atraído dentro del enfriador portátil y pasa a través de paneles empapados de agua mientras absorbe el calor por el proceso de evaporación natural, transformándolo en una fresca brisa.
A: El aire acondicionado utiliza un gas refrigerante para bajar la temperatura, mientras que el enfriador portátil disminuye la temperatura del aire usando agua fría. Además, se puede mover a cualquier lado del espacio a su gusto, no queda fijo a la pared.
A: Sin la necesidad de refrigerantes u otros químicos, enfriador portátil 3204 puede reducir la temperatura ambiente hasta en 8 grados por su proceso de evaporación.
A: La diferencia más obvia entre ellos, es su capacitad del tanque. Recomendamos utilizar modelos de tanque grande para lograr mejor efecto si usted tiene espacio más ancho. Generalmente, 45L es ideal para el uso del espacio de 33 – 66 metros cuadrados, 60L para 66 – 99 metros cuadrados, y 100L para espacio más amplio.
A:
- La velocidad más baja le ofrece un viento cómodo y silencioso.
- Control de velocidades preciso, le ofrece un amplio rango velocidades (6-8 cambios)
- Rapidez en ejecutar las acciones de arranque, aceleración, desaceleración y paro.
- Menor calentamiento del motor comparado con el convencional (A.C.) durante el funcionamiento.
- Ahorro importante de energía eléctrica.
A: Un ventilador de techo tradicional se inserta directamente en la pared, y el ventilador 3198 se inserta en estructura de acero ligero. Tiene peso ligero y tamaño compacto que consume menor energía, está recomendado para los espacios cerrados pero requieren aire circulando como oficina o gimnasio.
3. Mantenimiento y Uso
A: Después de ensamblar el aparato de acuerdo a las instrucciones del manual de usuario, si no funciona, verifique que el enchufe tenga corriente conectando otro aparato. Si el aparato no funciona, no intente reparar ni desarmarlo usted mismo, llame al centro de servicio más cercano a su domicilio o envíe un correo a sales@www.mytek.com.mx para consultar.
A: Le recomendamos que limpie su producto con frecuencia para garantizar un desempeño óptimo. Siempre desenchufe su ventilador Mytek antes de la limpieza.
– Ventiladores de torre –
Use el accesorio de cepillo de su aspiradora para limpiar su ventilador. Aspire las rejillas de entrada de aire para eliminar la pelusa y la tierra del ventilador. Por cuestiones de seguridad, le recomendamos enérgicamente no abrir estas unidades.
– Ventiladores de pedestal/de mesa/de pared –
Desensamble sus rejillas delanteras y traseras. Siga las instrucciones del manual del usuario del producto a la inversa para desensamblar las piezas del aspa. Las rejillas y aspa se pueden sumergir para limpiar con agua y detergente suave. Limpie el resto de las partes con un paño suave y húmedo. Puede usar un detergente suave si es necesario. Recuerde que no debe tocar el motor. SEQUE COMPLETAMENTE TODAS LAS PARTES ANTES DE VOLVER A ENSAMBLAR EL PRODUCTO.
**Para que no oxiden los ventiladores de acero, por favor límpialos solamente con trapo seco.
A: Llame al centro de servicio más cercano a su domicilio o envíe un correo a sales@www.mytek.com.mx para consultar.
A: Con esta función puede configurar el tiempo que desea que su ventilador permanezca encendido para luego apagarse automáticamente. El periodo de tiempo varía según el modelo. Consulte su manual de usuario para obtener más información.
A: Los controles remotos de los ventiladores Mytek tienen un alcance de hasta 6 – 10 metros. Debe apuntar el control remoto directamente al panel de control para que funcione correctamente.
A: Consulta las indicaciones de manual primero, si no soluciona el problema, por favor haga contacto con nosotros.
